EBP Rambouillet

EBP

Entreprise de logiciels à Gazeran

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Situation :Centre commercial Carrefour du Bel-Air

Adresse : Rue de Cutesson, ZA Du Bel Air, 78120 Rambouillet

Horaires : 

lundi mardi mercredi jeudi	09:00–17:00 09:00–17:00 09:00–17:00 09:00–17:00
vendredi	09:00–17:00
samedi	Fermé
dimanche	Fermé

Téléphone : 01 34 94 80 00

Quelques avis sur EBP

Note 5/5 : J’ai apprécié d’être guidée en faisant moi même les démarches. La personne a été très patiente et a vraiment cherché comment répondre à mon besoin. Merci à elle.

Un éditeur au top qui se soucie de chacun des ses clients et de ses revendeurs, un plaisir de travailler avec eux.

Bonne Ecoute de l’équipe. Un Plaisir d’avoir une Discussions entre Humain 🙂 Malgré de léger Bug, (Mais Comme tout Logiciel en Ligne). Je suis Satisfait et je recommande

Service client inexistant, cette société utilise des procédés illégaux pour faire croire aux clients qu’ils doivent payer une mise à jour pour l’année suivante (non commencée) pour pouvoir accéder à leur dossier ! c’est pitoyable et faux ! dommage …

Je commence à maitriser ce logiciel, mais il me faut encore un peu temps pour un avis définitif.

DISPONIBLE. A L ECOUTE ET COMPREHENSIF

Service commercial nul !!!

Personnel très arrogant.

A fuir !!!

Très disponibles, à l’écoute et professionnels, plus encore que notre propre expert comptable

Note 5/5 : pas trop d’attente et personnel formé

avec envoi de mail pour compléter l’assistance ! Bravo

JE VOUS REMERCIE INFINIMENT POUR VOTRE AIDE

intervention rapide ,(moins d’une journée ) et efficace problème résolu sans délai

Problème réglé très rapidement. Bonne écoute lors de l’explication de mes problèmes pour accéder à mon logiciel en ligne.

Ils ont répondu dans des délais très très courts à toutes mes demandes d’erreurs sur EBP compta 2019. Merci beaucoup

Des voleurs et menteurs : Je suis le gérant de la société SEZAM, je tiens à signaler que la réponse aux avis est une réponse automatique, car aucune solution ensuite n’est proposée par le service client, bien au contraire, on nous a proposé un devis encore plus élevé. Je doute que ce doublement de tarif soit légal, affaire à suivre … inutile d’envoyer votre réponse automatique, vous avez nos coordonnées.

Très bon accueil. Formation personnalisée. Répond à vos attentes et questions

Comparable à des escrocs !! C’est une honte de traiter ses clients comme cela ! Pour une demande d’information, nous devons repayer 500 € !!!??? De qui se moque t’on ??!! Nous avons pas besoins de vos mises à jours annuel qui ne serve qu’a justifier votre rançon ! Vos pratiques sont à vomir. Je ne vous recommande pas et conseil à vos futurs clients de passer leur chemin. Satisfaction client zéros.

Assistance et formation au top !

Si vous voulez une assistance digne de ce nom FUYER, 20, 30, 40 voir plus d’une heure d’attente par appel et toujours personne. Dès années que l’on nous promets de régler le problème par des embauches et rien. Et le pire c’est qu’après ça vous n’avez aucune garanti d’avoir une personne efficace. Et tout ça avec une assistance au prix FORT Bref des logiciels plutôt pas mal mais je préféré la concurrence avec un vrai service. Un client de 15 ans exaspéré.

Non seulement des techniciens mal formés, mais une énorme mauvaise foi. Une catastrophe sur le plan du service client ! Passez votre chemin.

FUYEZ EBP…Je mets une etoile parce que Google m’y oblige: Le service client EBP est juste disponible pour faire payer le… client. Nous avons acheté 4 licences pour 4 postes EBP Gestion commerciale Ligne PME en 2016. en 2018 Nous avons souhaité prendre une licence supplémentaire pour passer à 5 poste. Eh bien les commerciaux d’EBP ont trouvés le moyen de nous faire une offre à peu de chose près identique à l’achat initiale des 4 poste complets… Cette entreprise comme toutes celles qui veulent profiter de leur position pour facturer des frais inutiles et non justifiés au client va devoir s’adapter au marché en facturant uniquement ce qui est justifié ou disparaitre. EN ATTENDANT SI VOUS AVEZ UN CHOIX A FAIRE: FUYEZ EBP.

Une bonne entreprise où il fait bon travailler.

Une catastrophe; à la limite du racket : ça ne fonctionne pas, payez en plus et on verra…

Un achat de logiciel inutile : un conseil, filez à la concurrence.

Excellent éditeur de logiciels de gestion

la maintenance met plus d’1 heure pour décrocher le téléphone

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