Quelques avis sur FICIF (Fédération Interdépartementale des Chasseurs d’Île-de-France)
J’ai réalisé un stage avec eux. Personnellement très impliquée et sympathique. Ils sont très professionnels. Merci à eux de m’avoir accueilli 😁
Locaux accueillant
en prenant ma validation par internet j ai malgre moi, sur une presentation pas claire du tout,,avoir demander le carnet becasse, je reçois la validation sans le carnet .je tel a ficif et la j aprend que jai choisi CHASSADAPT qui est une appli et que je ne peu plus avoir un carnet car non retroactif.pourqois faire simple quand on peut faire compliquer.appli qui me demande un identifiant GU?????????????????? ça commence mal .
Tout et son contraire . Des agents efficaces et courtois et le contraire avec une grande aptitude pour évacuer votre demande de renseignement….
Acceuil poli mais pas de réponse à ma question.
Je suis étonné des avis précédents car je n’ai pas été logé a la même enseigne dommage. Peut être par ce que c’était une personne de la direction et non l’accueil.
Adresse : 45 Rue Gustave Eiffel, 78120 Rambouillet
Téléphone : 01 34 57 22 33
Quelques avis sur Fiat – Select Auto – Rambouillet
Excellent accueil et prise en charge .
L’équipe est disponible, à l’écoute, professionnelle .
Je préfère désormais faire plusieurs kilomètres pour aller à Rambouillet car l’accueil y est vraiment personnalisé… on prend le temps de vous expliquer ce qui a été changé sur votre véhicule.
On hésite pas à vous prêter un véhicule si besoin ….
Meilleure prise en charge que celui de Boulogne !
Excellent accueil et prise en charge .
équipe atelier au top 🙂
Achat d une voiture. Mais sans pression. Commercial souriant et sympa.
Très bon relationnel avec un commercial et qualité de son travail, je ne connais pas le reste du garage.
Vendeur incompetent ! Un gros manque de professionnalisme…
On trouve une voiture sur fiat France, on lui apporte tout sur un plateau, plus qu’à finaliser la vente et appeler fiat France pour rapatrier la voiture.
Une commission gratuite sans fournir aucun effort…
Il nous dit qu’il nous rappelle quand la voiture sera la afin de signer les papiers, on attend toujours son appel… 5 mois après…
Encore un bon commercial 👍
Un personnel aussi compétant et à la disposition de ses clients donne pas vraiment une bonne image de la marque…
Je déconseille ce garage!!!
Garage correct , commerciaux incitent les clients pour vendre un peu trop lourdement
Bonjour à tous,
Je voulais vous faire part de mon expérience avec ce concessionnaire.
En ce qui concerne le véhicule, c’est une Fiat 500X 1,4 MultiAir 140CV.
Celle-ci a été achetée chez un concessionnaire Fiat de Valenciennes en décembre 2015.
Trés rapidement des codes erreurs sont apparus au tableau de bord.
Prise de rdv dans la concession, et lors de la récupération du véhicule, on me dit que le nécessaire a été fait.
Je précise que la voiture manque de couple à bas régime, et que lorsque je coupe le contact et que je la redémarre, cela semble rentrer dans l’ordre.
Dans les faits, la petite histoire dure depuis maintenant 4 ans avec des passages réguliers dans la concession, car le véhicule est garantie 4 ans.
A ce jour à part un capteur d’embrayage, rien n’a été changé.
Le garage doit surement attendre la fin de garantie, pour m’annoncer officiellement ce que la plus part des gens ont rencontré sur ce modèle, soucis turbo…
Pas besoin de chercher longtemps sur la toile, pour se rendre compte que Fiat est au courant du problème, mais cela semble être laissé au bon vouloir des concessions pour le passage en garantie ou pas….
en ce qui me concerne ce sera la première et dernière Fiat, et je déconseille fortement cette concession, pour le manque de professionnalisme, et la volonté de faire traîner les choses.
Concession sympatique et surtout tr3es arrangeante. Le service est au rendez-vous. J’y ai acheté ma voiture en novemvre et je suis très satisfait.
Accueil agréable et convivial, Cial competant
Excellent accueil.
Des vrais pros qui savent ce qu’ils font et qui connaissent leur métier .
Mal conseillé lors de ma visite. Mensonge sur la panne, erreur de diagnostic avec un devis exorbitant pour une piece qui n était pas à changer
A fuir
Le personnel est très aimable.
1h d attente pour une question. Ils auraient pu me conseiller mais non ils ont fait direct la manipulation jai payé 30 euros au lieu de 10 euros le bidon d huile a carrefour et quand je le leur dit bah oui mais c est fait!
Très bon services, j’en suis très content 👍👍👍
, tout ne s’est pas passé comme prevu. Mais l’équipe a tout fait pour pallier les défaillances. Aujourd’hui, ma petite merveille (Fiat customisée rétro avec des jantes splendides) est bichonnée dans l’atelier. Toute l’équipe est formidable, à l’écoute…un grand professionnalisme. Sans jamais de mauvaise surprise avec la facture. Et que dire de l’accueil de Mme Correia, génial.
Bref…un grand bravo à toute l’équipe.
Je n’irai jamais ailleurs !
Vendeur de bon conseil
Des offres de plan de financement dans le neuf pas terribles du tout, pour ne pas dire nulles, par rapport à d’autres concurrents. Dommage.
Des professionnels compétents et au services de leurs clients. Toujours très bien conseiller que ce soit pour l’achat de véhicule ainsi que l’entretien et réparation. Je recommande vivement cette Etablissement.
Des professionnels sérieux et expérimenté qui connaissent très très bien leurs domaine , ayant du faire appelle ce confrère pour un problème électronique sur un véhicule dans nos atelier , je recommande vivement , un grand merci à Mr Michel qui a fait preuve de dévouement et d’un grand savoir en ce qui concerne FIAT-ALFA .
1
RAS des professionnels au service de leur clients, super accueil et disponibilité à chaque visite. Rien à reprocher, merci.
Accueil comme on aimerait le voir plus souvent ailleurs, sans compter le côté professionnel qui donne confiance.
Des affaires a faire entretien très pro
1
Pas très franc du collier
2
J’étais juste en villégiature.
Le service atelier est Nul!!!incompétents!!!! Àfuir!!!!
Je déconseille ce centre feu vert. Ils sont incompétent. J’essaye de prendre un rendez vous, ils prennent les coordonnées pour me rappeller et je n’ai jamais eu de réponse de leur part. J’ai donc essayé de les rappeler et voilà que chaque personne me renvoie vers quelqu’un d’autre. Je déconseille.
Service de grande qualité. Très bien 👍 Centre Feu Vert RAMBOUILLET 👍. Un GRAND MERCI et force à vous durant cette période hors du commun.
Très mauvaise expérience avec ce centre feu vert. 15jours pour avoir un rdv pour une vidange. Rdv fixé à 14h ce jour on me dit que cela va prendre une petite demie heure, je reviens à 15h20 ma voiture n’a pas bougé restée la où je l’ai garée. Merci de me faire perdre mon temps encore elle aurait été en cours de réparation je veux bien être indulgente mais là vraiment il y a de l’abus et ca leur semble tout à fait normal une vidange de 30min sur rdv de me faire attendre 3h sur place alors je vous déconseille vivement d’y aller. Ce ne sont pas des professionnels ils prennent les « sans » rdv avant vous qui avait rdv uniquement parce que la facture est plus importante pour l’autre merci.
J’y ai acheté des chaînes conseillées par un vendeur. Ces chaînes n’ont vraiment pas convenu. Le responsable du centre feu vert de Rambouillet me les a reprises sans aucune difficulté. Très commercial, très pro et très sympa en plus.
Aspects critiques : Professionnalisme, Qualité
Bilan personnel suite à des demandes simple sur mon véhicules résultats pas à la hauteur avec des problèmes ajouté suite à des erreurs de purge et de contrôle sois disant effectué alors quand réalité ils n’avaient manifestement pas regardé , pas de franchise temps d’attente pas acceptable non plu. Bref je déconseille vivement ce garage.
Patron qui gonfle la facture sans raison, malgré des employés qui semblent vouloir travailler honnêtement. Il y a d’autre garage sur ce secteur, feu vert c’est terminé pour moi.
Cela fait maintenant 2 fois que je viens à ce centre feu vert. Je n’ai rien à dire à part que les réparations sont biens faite et à prix correct.
Le seul reproche que je peux émettre c’est vie à vie des bons fidélité. J’ai rajouté une réparation à ma voiture et je n’ai pas pu utiliser mon bons car j’avais déjà payé une grosse somme. Je trouve cela très dommage. Car là fidélité client est quelque chose qui est très important dans le commerce !!
Après une très mauvaise expérience très récente avec ce centre, le chef de Centre Hervé et le chef d’atelier Francis ont pris leurs responsabilités et je les en remercie. Malgré mon grand mécontentement ils ont su rebondir et se sont bien démenés afin de résoudre mes problèmes. Ils ont passés beaucoup de temps à réfléchir, à faire et à défaire afin que je reparte satisfaite, ce que je suis ce soir. J’étais très en colère et ce soir ils m’ont prouvé que la satisfaction de leurs clients était une priorité (au moins les concernant), donc voilà, toutes mes excuses pour ce malentendu, et encore merci de ce que vous avez fait pour moi aujourd’hui. Bonne continuation à toute l’équipe et bonnes fêtes de fin d’année.
Mon père âgé de 90 ans est resté attendre sa voiture à l’atelier pendant 2h pour rien…. mauvais diagnostic au départ. Je n’irai pas à Rambouillet
1 ampoule changée et pas de réglage pour vérifier, dommage, éclairage déréglé et ampoule ma montée !
Le seul bon diagnostic réaliser de leur part est pour se remplir les poches 🙁
Je comprends les avis négatifs maintenant…
Je dépose ma voiture aujourd’hui pour un roulement (alors que j’ai un planning chargé, je pose même mon après-midi exprès pour ça), puis on me rappelle 2h après pour me dire qu’ils ont commandé le mauvais roulement et que donc il ne pourront pas le changer et qu’il faut que j’attende 1 semaine et même plus pour qu’il me le change.
Quelle perte de temps.
Je vais demander un geste commercial pour ce temps perdu en passant au centre récupérer ma voiture..si c’est accépté je retire cet avis négatif j’en posterais un positif, dans le cas contraire, tant pis..
Un standard téléphonique qui raccroche au nez après 12mn d’attente, la patte de l’expert dans ta face.
En revanche quand on a (finalement après 5 tentatives) quelqu’un au bout du fil on a une personne très serviable et aimable.
Des vendeurs à l’écoute de leur clients, un très belle accueil et de très bon conseils.
Centre très réactif appel pour un support téléphone la demoiselle c’est déplacer pour voir si il était en stock réponse confirmer retrait dans l’heure qui suit et mis de côté merci
Équipe très sympa
Batterie neuve défaillante, pas de remboursement, devis changement pneus qui double presque arrivé au rdv, demande de remplacement d’un feu de position (prévenu la veille) : pas le temps. Jamais plus.
Une étoile parce que je peux pas mettre moins, annule un RDV pris depuis 3 semaines pour une prestation importante car le seul mécano qui sache faire ça est parti (ça questionne sur les qualifications de l’équipe…). Solutions proposées ou trouvées aucune ! Alors que de mon coté en appelant d’autres centres de l’enseigne j’en ai trouvé 2 qui puissent me prendre mon véhicule…
Plus de 10 tentatives avant d’avoir quelqu’un qui réponde au téléphone, visiblement c’est normal car « quand il y a du monde le téléphone je le calcule pas »….
Mécano pas très à l’écoute dés problème et devis excessif après comparaisons sur 5 garages se sont les plus chers et de très loins
Heureusement les caissières sont déjà un peut plus à l écoute et plus aimables
Le personnel est à l’écoute et au service.
Accueil aimable mais information nulle.
Pas prévenue à la prise de rdv qu’il y aura 1h d attente même pour un diagnostic sur l’echappement qui prend 10 mn.ni sur le fait que cela va vous coûter 35€ .
Manque visible de connaissances techniques.
Regrettable.pas valable.
Je n’ai pas.mis 5 étoiles parce qu’il faut faire un peu plus attention à la réception des clients. Il y a toujours du monde à l’ouverture et ceux qui ont rendez-vous à 09h sont appelés à passer devant tous ceux qui attendent dans rendez-vous. Comme il y a 2 comptoirs, en réserver un pour les rendez-vous et l’autre pour les autres personnes.
Par contre, services très professionnel. Une valve électronique à été cassée l’or dun changement de pneu mais a été remplacée des le lendemain sans aucun frais.
changement de 2 pneus RAS
Je suis arrivé avec un pneu crevé
Habitant à 1h de rambouillet j’étais très inquiète pour mon retour
Je suis tombé sur un monsieur (umberto) qui nous a rassurés a fait son maximum pour réparer
J’ai pu rentrer chez moi sereinement
Merci à ce monsieur que je recommande
Une équipe agréable et aimable
Merci à vous
Bonne accueil et bon conseil.
Equipe très agréable et à l’écoute!
Équipe accueillante et serviable. Prestations rapide et efficace
Feu vert vous appelle, comme à son habitude, 1h30 après l’heure du rdv pour vous informer que la voiture vient d’être vue (seulement!) et que la réparation ne peut être faite…du coup le temps de la récupérer on a perdu 2h de notre temps et on repart avec la voiture dans l’état alors qu’on a 800 km à faire !
Vive l’organisation, un grand bravo à l’équipe pour leur argument « nous aussi on a perdu notre temps » et une seule question : pourquoi prend on rdv ???
Long pour changer 4 pnes
Ils sont voleurs et incompétents. Fuyez !!! 😡 120€ la révision/vidange baglée. A la sortie de ma voiture le niveau du liquide de refroidissement n’était pas fait, mes ampoules grillées toujours en places et j’en passe… L’intervention de 10mins est excusée par le fait que le mécanicien avait fini sa journée et devait remplacer son amortisseur personnel sur le parking du feu vert… La blague.
On pourraient se demander sur qu’elle vehicule as t-il pû bien prendre cette amortisseur ? Méfiez-vous.
L’accueil désagréabl Mal conseillé la femme elle se donne même pas la peine à chercher je vous déconseille d’aller là-bas Tu payes et t’as plus rien à dire c’est pour faire ça fermer les portes
Personnellement inquiet des précédent avis 1*, mois RAS, rapide, sympathique, tout à pu être fait. Ils n’avaient pas en stock 2 filtres, ils ce sont dépanné à temps, donc bien
Je déconseille ils nous ont cassé notre écrou anti-vol sans nous prévenir aujourd’hui nous sommes embêtés 😠😠👎👎
Accueil sympathique, on me prend le véhicule pour recharge de climatisation, qui met rendu 2 heures plus tard que l heure prévue.
La climatisation ne fonctionnera que 24 heures… Sachant qu elle fonctionnait, et qui restait plus de 300grs de gaz au bout de 6 ans….
Retour chez le prestataire de Rambouillet et la douche froide allez voir chez un autre feu vert car nous le technicien est en vacance…
Ce qui me gène n est pas que le monsieur soit en vacance, mais laissez le client se débrouiller n est pas normal, ils auront du prendre leur téléphone et contacter un autre feu vert…
Se qui est sûr j ai contacté leur service après vente qui est pas mieux j attend toujours leur mail de réclamation….!
Cela va finir avec ma protection juridique… Centre auto a fuir
Personnel malhonnête. A fuir !!!
Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
L’année dernière j’ai fait recharger ma clim, et 1an après la voiture ne fait plus du tout de froid.
J ai souvent eu des problèmes avec feu vert
Parfait. RAS
Je suis venu chez feu vert RAMBOUILLET » la patte de l’expert » (?) pour une vidange/révision constructeur. En récupérant mon véhicule on ne m’a rien dit de plus que la purge du liquide de frein est a faire. Pas d’explication pas de compte rendu des fameux 77 points de contrôle. Merci au revoir.
Déjà, énormément huile de vidange est restée sur la plaque sous le moteur, cette huile a coulé salissant les pavés de ma cours.
Semaine suivante rdv pour la purge… 30 minutes plus tard appel du centre pour préciser que cela ne sert a rien quil faut changer les pneus avant et les plaquettes avant et faire le para… soit, je tiens a ma vie, j’accepte.
Je demande alors pourquoi cela ne m’a pas été précisé la semaine dernière au moment où j’ai récupéré mon véhicule ? On me chuchote qu’effectivement ce n’est pas normal mais rien de plus. Finalement plus tard on m’apprend que les 77 points de contrôle n’avaient pas été effectué lors de la révision « le technicien savait pas il est nouveau » (lol) je déplore donc le manque d’information donné en centre, les réponses évasives, et je doute de la garantie constructeur de ma révision, en plus du travail de cochon et l’après midi entière a récurer les pavés de ma cours. La confiance est clairement rompue, je doute de revenir en centre feu vert pour ma prochaine révision. Je me demande également si la facturation est correcte puisque j’ai tout de même payé une prestation non effectuée lors du premier rdv, et n’ai finalement pas eu de contre rendu ou autre après mes deux visites et plus de 400 euros de factures.
Bref, l’hôtesse/caissière est cependant très agréable et compétente.
Très cordialement.
Manque de communication dommage certaines personnes sont agréables et souriante, attente super long, extrêmement difficile de les avoir au téléphone
Boulot correcte
Un garage nouvelle formule
Personnel au top
Jy suis allé pour aller chercher un colis à première la boutique est bien vu je n’ai pas d’avis pour le côté mécanique
4 pneus à changer. Résultat: un couvre-écrou de jante perdu par eux (valeur 12€) et des pneus gonflés à des pressions toutes différentes et toutes fantaisistes. Je ne parle même pas des jantes rendues dans un état dégueulasse. Quand mon épouse leur a signalé le couvre-écrou de jante perdu, ils ne se sont pas donnés la peine de le rechercher, même rapidement, dans l’atelier. Feu Vert pour nous, c’est fini.
Entreprise d’accessoires de voiture et de montage pneumatique-prendre rendez-vous impératif pour les pneumatiques
Une étoile mise par obligation.
Je commande 4 pneus qui sont sensés arriver en 15 jours après versements des ares bien évidemment. Après avoir attendu 30 minutes alors que j’avais rendez-vous pour la pose. Après m’être fait balader par 3 personnes, dont le responsable qui a été très hautain et m’a prise pour une idiote, j’apprends que la commande de mes pneus n’a pas été passée. Le responsable me dit alors qu’il peut me poser d’autres pneus mais beaucoup plus cher d’une manière pas agréable du tout.
Une belle bande de voleur! A fuir.
En tout cas leur pub sera faite!!!
Personnel charmant, aimable, compétent et très professionnel. Le temps et les devis sont respectés. A recommander absolument.
Pas sérieux. Après un échange de plaquettes et disques, on me rend mon véhicule avec l’allumage intermittent, puis permanent du voyant d’usure des plaquettes. Plusieurs retours chez Feu Vert mais la panne de signalisation est toujours là, Feu Vert Rambouillet n’ayant pas su ni voulu dépanner : ce n’est pas sérieux. Un mail de réclamation envoyé sur le site : une réponse annonçant que l’on allait me répondre le plus rapidement possible. Il n’en a rien été : là aussi, ce n’est pas sérieux. Confiance désormais perdue dans ce magasin.
Je confirme c’est à FUIR !!!
Diagnostique sécurité incomplet, on a voulu me vendre un roulement 6 fois le prix par rapport à la concurrence, et si je ne prenais pas la pièce, on me gonflait le prix de la pose de 25% alors que c’est un forfait !! De plus je l’emmène pour une vérification d’un cardan, on me dit que tout va bien, résultat et dans le doute, après l’avoir fait vérifier chez deux autres concurrents, le cardan est bel et bien complètement mort pièce à l’appuie!!
Mon diagnostique: Feu vert est juste incompétent, ils font semblant de travailler à la chaîne mais pense juste à faire chauffer votre CB avec des devis sur-gonflés !!
J’ai fais monté 2 pneus commandés sur le site. Résultat : équilibrage mal fait (tremblement de la voiture entre 110 et 130 km/h alors que ça ne le faisait pas avant) et perte d’un cache écrou. Je n’arrive pas a joindre le chef d’atelier pour expliquer le probléme et j’attends toujours son appelle. Je vais devoir me deplacer sans RDV alors que le centre est à 20 km de chez moi. Lamentable… A fuir car même les réparations de base ne sont pas bien faites.
Venue chercher ma commande faite sur leur site et déjà reglee j’ai du passer par la caisse puis par le guichet accueil. Et finalement être servi par la personne de la caisse … 30min de perdue !!
J’ai changer 2 fois l’ampoule 2 fois sa a clamsé au bout de 3 semaines et en plus ils ont mal régler mes phares.
Bref des incompétents
Des mois sans mettre les pieds dans le magasin rien nouveau toujours aussi nul
Un peu cher. Personnel et travail pas trop professionnels
Le dispo nécessaire. Prix correct
Vraiment pas professionnel et commercial ! !
A éviter. ..
Très bon accueil… et à l’écoute du client
Tres gentil
Pas très bien achalandé
Une belle bande d’incompétent irresponsable. 3 semaines pour changer des plaquettes de frein et il arrive a se tromper de modèle, on ne peut qu’etre outrée devant un tel niveau d’imbécillité. Et en plus de ça il pousse a la consommation en essayant de prendre les femmes pour des connes.
Je ne recommande clairement pas, FUYEZ.
Je laisse mon véhicule le matin en indiquant une absolue nécessité de le récupérer à midi, on me dit qu’il n’y a aucun problème, il sera même prêt avant ! super, top rapidité ! en plus on va m’envoyer un SMS pour me dire qu’il sera prêt.
A 11h55 j’appelle, mis en attente pendant 15 minutes. je raccroche puis je rappelle … dommage … c’est fermé ! il faut que j’attende 14h00 !
NUL, pas sérieux et/ou menteurs
Bon travail, bon accueil, prix très correct, rien à redire.
Absolument pas commerçant. J’avais commandé des pneus chez eux. Le jour du changement, ces pneus étaient en promotion, ils ont refusé d’appliquer la promotion car ma commande avait été faite avant.
Changement de 2 pneus et lors de l équilibrage on m’a posé des masse pour jantes acier alors que j ai des jantes alu !!!!! Merci 🔥 vert !!!!
Peu d articles en magasin. Il faut les commander
Rien à dire.
Appel et passage en magasin pour vérifier la capacité de faire une révision, un remplacement d’ampoule et monter un autoradio.
Résultat incapable de faire aucune action, malgré les affirmations contraire, et les avances payer.
Une perte de temps et d’argent, a déconseiller
Changement de pneus…avec un rdv a l’avance cela devait prendre une heure…mais ils nous ont mariné pendant 5h !!!! J etait avec bébé. Quel erreur ! Heureusement il y a des boutiques de centre commercial a côté. Sinon on sera morts de froid. Et une autre fois : on a change les disques expres pour le contrôle technique..et oups on ne le passe pas a cause de disques. Hohoho. Ils ont refait evidemment mais quelle perte de temps…
Equipe très accueillante et prise en charge rapide du client .
Bravo au chef (Anthony je crois) qui est très professionnel
je recommande ce centre .
Coco
Justes tops… bravo à l’équipe pour son travail dans les temps et avec le sourire et la transparence des explications comme de la possibilité de payer en plusieurs fois. Des bonnes solutions pour nos voitures….
Malhonnêtes et désagréables, à fuir !
J’avais déjà eu une première mauvaise impression lors de l’entretien de ma voiture avec un vendeur qui avait ajouté au devis une bonne liste d’opérations d’entretien qui n’étaient pas nécessaires. Depuis je fais l’entretien ailleurs.
J’y suis quand même retourné récemment pour l’achat d’un autoradio et de haut-parleurs. Le rayon était mal fourni et le modèle d’autoradio que j’avais choisi sur le site Internet n’était pas disponible. Je n’ai donc acheté que les haut-parleurs en me faisant conseiller sur le modèle et faisant établir un devis pour l’installation des haut-parleurs et de l’autoradio que j’ai donc dû acheter ailleurs.
2 semaines plus tard j’ai reçu l’autoradio et appelle pour prendre RDV pour la pose. Le chef d’atelier m’annonce alors que l’installation de mon autoradio va coûter le double (alors que le prix est unique, publié sur le site et forfaitaire) et que l’installation des haut-parleurs que j’ai choisi chez eux il n’est pas sûr de pouvoir le faire parce que faut voir, peut-être que ça prends du temps…
Cette deuxième expérience confirme ma première impression. Tous les prétextes sont bons pour alourdir la note à votre insu et le ton monte. La mauvaise carricature du garagiste malhonnête qu’on aimerait ne plus voir !
Quand on change un pneu on vérifie au minimum la pression du pneu qu’on a changé ! C’est une honte ! Je ne recommande pas du tout ce feu vert
Très bien pour faire un niveau ou changer un balai d’essuie-glaces mais ça s’arrête là …
Rien à dire
Bon service après vente
De bons accessoires
Grosse blague ne fais pas de carte grise le lundi car pas de connexion le lundi
Des bon à rien comme d habitude
Bon centre auto
Recommande
Déplorable
Accueil inexistant !!!
1
Septembre pour un rdv pris en juin….
(Traduit par Google) Il était là avec une panne dans la voiture dans l’échappement, a refusé de voir ce que c’était seulement parce que la voiture était étrangère, ayant besoin d’être visité par les chefs de la région, le gestionnaire de ce qui pense que Dieu est tout puissant …
(Avis d’origine)
Foi lá com uma avaria no carro no escape, recusaram ver o que era só por o carro ser estrangeiro, a precisar de ser visitado por os chefes da região, o gerente daquilo pensa que é Deus todo poderoso…
Adresse : Rue de Cutesson, ZA Du Bel Air, 78120 Rambouillet
Horaires :
lundi mardi mercredi jeudi
09:00–17:00 09:00–17:00 09:00–17:00 09:00–17:00
vendredi
09:00–17:00
samedi
Fermé
dimanche
Fermé
Téléphone : 01 34 94 80 00
Quelques avis sur EBP
Note 5/5 : J’ai apprécié d’être guidée en faisant moi même les démarches. La personne a été très patiente et a vraiment cherché comment répondre à mon besoin. Merci à elle.
Un éditeur au top qui se soucie de chacun des ses clients et de ses revendeurs, un plaisir de travailler avec eux.
Bonne Ecoute de l’équipe. Un Plaisir d’avoir une Discussions entre Humain 🙂 Malgré de léger Bug, (Mais Comme tout Logiciel en Ligne). Je suis Satisfait et je recommande
Service client inexistant, cette société utilise des procédés illégaux pour faire croire aux clients qu’ils doivent payer une mise à jour pour l’année suivante (non commencée) pour pouvoir accéder à leur dossier ! c’est pitoyable et faux ! dommage …
Je commence à maitriser ce logiciel, mais il me faut encore un peu temps pour un avis définitif.
DISPONIBLE. A L ECOUTE ET COMPREHENSIF
Service commercial nul !!!
Personnel très arrogant.
A fuir !!!
Très disponibles, à l’écoute et professionnels, plus encore que notre propre expert comptable
Note 5/5 : pas trop d’attente et personnel formé
avec envoi de mail pour compléter l’assistance ! Bravo
JE VOUS REMERCIE INFINIMENT POUR VOTRE AIDE
intervention rapide ,(moins d’une journée ) et efficace problème résolu sans délai
Problème réglé très rapidement. Bonne écoute lors de l’explication de mes problèmes pour accéder à mon logiciel en ligne.
Ils ont répondu dans des délais très très courts à toutes mes demandes d’erreurs sur EBP compta 2019. Merci beaucoup
Des voleurs et menteurs : Je suis le gérant de la société SEZAM, je tiens à signaler que la réponse aux avis est une réponse automatique, car aucune solution ensuite n’est proposée par le service client, bien au contraire, on nous a proposé un devis encore plus élevé. Je doute que ce doublement de tarif soit légal, affaire à suivre … inutile d’envoyer votre réponse automatique, vous avez nos coordonnées.
Très bon accueil. Formation personnalisée. Répond à vos attentes et questions
Comparable à des escrocs !! C’est une honte de traiter ses clients comme cela ! Pour une demande d’information, nous devons repayer 500 € !!!??? De qui se moque t’on ??!! Nous avons pas besoins de vos mises à jours annuel qui ne serve qu’a justifier votre rançon ! Vos pratiques sont à vomir. Je ne vous recommande pas et conseil à vos futurs clients de passer leur chemin. Satisfaction client zéros.
Assistance et formation au top !
Si vous voulez une assistance digne de ce nom FUYER, 20, 30, 40 voir plus d’une heure d’attente par appel et toujours personne. Dès années que l’on nous promets de régler le problème par des embauches et rien. Et le pire c’est qu’après ça vous n’avez aucune garanti d’avoir une personne efficace. Et tout ça avec une assistance au prix FORT Bref des logiciels plutôt pas mal mais je préféré la concurrence avec un vrai service. Un client de 15 ans exaspéré.
Non seulement des techniciens mal formés, mais une énorme mauvaise foi. Une catastrophe sur le plan du service client ! Passez votre chemin.
FUYEZ EBP…Je mets une etoile parce que Google m’y oblige: Le service client EBP est juste disponible pour faire payer le… client. Nous avons acheté 4 licences pour 4 postes EBP Gestion commerciale Ligne PME en 2016. en 2018 Nous avons souhaité prendre une licence supplémentaire pour passer à 5 poste. Eh bien les commerciaux d’EBP ont trouvés le moyen de nous faire une offre à peu de chose près identique à l’achat initiale des 4 poste complets… Cette entreprise comme toutes celles qui veulent profiter de leur position pour facturer des frais inutiles et non justifiés au client va devoir s’adapter au marché en facturant uniquement ce qui est justifié ou disparaitre. EN ATTENDANT SI VOUS AVEZ UN CHOIX A FAIRE: FUYEZ EBP.
Une bonne entreprise où il fait bon travailler.
Une catastrophe; à la limite du racket : ça ne fonctionne pas, payez en plus et on verra…
Un achat de logiciel inutile : un conseil, filez à la concurrence.
Excellent éditeur de logiciels de gestion
la maintenance met plus d’1 heure pour décrocher le téléphone
On m’a donné rdv à 14h30 alors que le cabinet ouvre à 17h. Je suis furieuse
J’ai déménagé en juin 2018 et depuis cette période je consulte le Dr BAZIN car j’ai un très lourd passé médical suite à un accident de la route en 1986. Personnellement je n’ai aucun reproche à faire au docteur qui est à l’écoute et cherche le bon remède approprié. Pour moi c’est un super médecin ! (Suite aux précédents)
Par contre, difficile d’obtenir un RDV par internet et pas tjrs facile de joindre le secrétariat aux heures de bureau.
Je déconseille ce médecin, car j’ai consulté le Dr Bazin en fin 2014 pour un electromiograme, sauf que l’examen a durée 20min, et est revenu négatif, donc j’ai subit pleins d’autre examens négatifs aussi, jusqu’à ce que l’on me présente un bon chirurgien en 2018, qui c’est très vite aperçu que mon electromiograme avait était bâclé, donc j’en ai refait un nouveau 4 ans plus tard, qui a duré 1h45 et qui c’est bien révélé positif,
Donc je le déconseille à moins que vous souhaitez perdre 4 ans de votre vie avec les complications que ça a pu entraîner 😔😣
Très bien.
Difficile de prendre un rendez vous, j’ai eu une secrétaire médical qui était certainement fatiguée en fin de semaine avec une communication très approximative.
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Situation :Centre commercial Carrefour du Bel-Air
Adresse : Centre commercial Bel Air, Rue Gustave Eiffel, 78120 Rambouillet
Horaires :
lundi mardi mercredi jeudi
10:00–19:30 10:00–19:30 10:00–19:30 10:00–19:30
vendredi
10:00–19:30
samedi
10:00–19:30
dimanche
Fermé
Téléphone : 0 892 01 10 10
Quelques avis sur DARTY
Cliente depuis de nombreuses années chez DARTY Rambouillet ! Cependant, je constate que les clients ne sont pas au cœur de vos préoccupations, discours condescendant et mensonger, méconnaissance sur les produits en vente, aucun respect en cas de problème. Apparemment, il n’y a que votre chiffre d’affaires qui est primordial. Bonne continuation avec cette mentalité.
Des gros arnaqueurs lave vaisselle soldé et sur l’affiche le prix initiale est augmenté pour faire croire a une grosse remise. Mais le vrai prix d’origine est moins cher. Mais que fait la police?!
Très mauvaise expérience, nous avons acheté un réfrigérateur américain en solde début janvier. La livraison devait être effectué le 25 janvier elle a été annulée. elle devait être effectué demain mais encore un appel pour annuler
Aucune explication sur ce retard de livraison impossible de joindre le magasin directement par téléphone
très déçu
Très bien ! Personnel accueillant et dynamique, produits disponibles à la hauteur de mes attentes
Je m y suis rendu deux fois … La première fois je rentre avec l intention d acheter un frigo , mon choix n est pas disponible et on cherche à m’orienter sur autre chose , je repars donc acheter les mains vides et je l ai acheté sur le net…. La deuxième fois mon épouse achète que du SMEG , pas assez de stock , pas les bonnes couleurs , il reste un modèle d exposition , 10% de ristourne seulement , ce qui revient au prix sur le net … ciao … Encore terminé par un achat sur le net …
Merci à Loëtitia qui connait bien son rayon électronique, sait vendre ces produits avec un sourire et attention.
Je met une croix car pas possible de mettre 0
J’ai commandé un produit qui n ai jamais arrivé bien évidemment quand j appel 40 minutes d attente à 40 centimes la minute bravo vraiment mesquin cette entreprise
Commandé sur Amazon au moins vous été sur d être livré
tre bon acceuil et renseignements
Très déçu mis a part le cote cuisine, apres avoir dépensé prêt de 5000€ en 6mois dans leur magasin, j’y suis retourner pour acheter une aspirateur balai sur conseil d’un vendeur.
Cependant ma demande était précise je souhaitais un aspirateur performant mai pas non plus dans un prix exorbitant, j’ai tout de même dit au vendeur que s’il était vraiment nécessaire d’y mettre le prix je le mettrais du moment qu’il soit performant.
Pour le coup on m’a vendu un aspirateur conçu par darty en me disant qu’il répondrait a mes attentes.
Ce qui n’a pas été le cas du tout, l’aspirateur na aucune efficacité mis a part pour la poussière fine.
Jy suis retourné trois jour après pour qu’il me le reprenne et que je puisse en prendre un autre, ils ont rien voulu savoir, même pas un geste commercial !
La vendeuse test l’aspirateur et ces collègues avec un sourire en coins comme si j’était idiots.
C’est comme ca que vous compter garder vos clients ? J’avais de l’estime pour le service commercial (magasin) qui enfaite et déplorable.
J’exclus le cote cuisine ou les commerciaux cuisiniste sont très bien.
J’etait bon clients jusqu’a aujourd’hui.
Lieu chaleureux, accueillant et très propre. Choix un peu restreint au niveau des boutiques hommes.
Personnel très compétent et aimable. Bon rapport qualité prix.
1
Bon magasin, mais pas spécialement attractif au niveau des prix.
Magasin de proximité…
bien pour électroménager, à condition souvent de commander l article dispo sous 2 jours !!
Quant au rayon… PC Tv imprimante Problématique pas de choix … déçu
J’aime
Accueil et conseils très biens
Très bon accueil et conseils professionnels judicieux de la part des techniciens cuisine Darty Rambouillet. Je les recommande vivement pour le projet et l’achat d’une cuisine Darty .
J’aime
Déjà il faut trouver un vendeur c’est pas parce qu’ils sont occupés avec d’autres clients car on était les seuls, on est resté + de 5mns devant les micro ondes livrés à nous même ,pas de chance pas dispo en magasin alors on nous propose de nous le livrer ,on le reçois mais il manque 1 pied,donc je tel au SAV et on me renvoie sur Darty de Villiers en Biere (près de chez moi)car ils peuvent pas m’en faire l’échange bref maintenant qu’ils on eu ma commande ils s’en lave les mains eh bien ils vont devoir rembourser Villiers en bière car j’ai fait un retour en magasin ,recommandé le même et eux sont commerçant ils m’on offert la livraison par un technicien de Darty
Les employés ont refusé d’aider ma mère de 73 à descendre deux poubelles de gazon et lui ont demandé de s’adresser à un autre usager! c’est déplorable!
Le meilleur côtoye le pire :
Certains employés sont très aimables, d’autres beaucoup moins !
Fermeture inatendue et non renseignée.
Les personnels sont sympas contrairement à Dourdan
Bonjour, j’ai l’habitude de me rendre dans une déchèterie proche de chez moi mais aujourd’hui je suis allée à rambouillet et franchement merci infiniment a l’équipe qui a été très à l’écoute et toujours avec le sourire. Cest un métier très difficile et franchement à aucun moment je ne l’ai ressentie. Merci aux deux femmes qui m’ont accueilli aujourd’hui.
Bonjour
Je tenais à faire pars de mon mécontentement de la part d’un salariés ,monsieur de petit taille et de un peut costauds ,vraiment désagréable! A fuire !!!!
17h45, très marrant pour ceux qui travaillent…
dommage la déchetterie était fermée voiture pleine et pas d’infos site le site
Dechetterie pratique les monsieur sont tres polies, par contre grande impolitesse de la dame qui y travaille on est deux a lui dire bonjour elle répond pas. Elle ne nous parle pas on part, elle nous interpelle parce que elle a pas vue ce quon a dans le coffre. Et quand on lui dit elle écoute pas. Bref juste cette dame le problème d’aujourd’hui.
Chaîne multimarque spécialisée dans la vente de vélos de sport, de route, de ville, électriques et tandem.Situation :Centre commercial Carrefour du Bel-AirAdresse : ZA DU BELAIR, 1 Rue de Cutesson, 78120 GazeranHoraires :
lundi mardi mercredi jeudi
Fermé 09:00–19:00 09:00–19:00 09:00–19:00
vendredi
09:00–19:00
samedi
10:00–19:00
dimanche
Fermé
Téléphone : 01 30 88 74 39
Quelques avis sur Culture Vélo Rambouillet
J’ai acheté deux vélos chez eux, excellent accueil et conseils de pro passionnés. C’est le meilleur magasin spécialisé que je connaisse de toute la région.
Un grand merci à Jérémy et à toute l’équipe Culture Vélo pour leur professionnalisme et leur efficacité lors de la 19ème édition du Paris-Brest-Paris à Rambouillet. Sans eux, je n’aurais pas pu y participer.
Accueil professionnel et sympathique. Merci à Jérémy pour son écoute et ses conseils
Accueil chaleureux et professionnel malgré un peu d’affluence.
Excellente analyse de mes besoins avec un conseil clairement orienté vers mon intérêt plutôt que d’essayer de vendre un vélo en stock.
Continuez ainsi, vous avez tout compris à ce que doit être un commerce de proximité dans ce monde numérique.
Un grand merci à David pour son professionnalisme pour le changement sous garantie de mon cadre cannondale
Très bon accueil et très bon conseil. Les vendeurs/mécanos sont des passionnés et connaissent bien le monde du vélo.
Il ne faut pas hésiter à poser des questions.
J’ai hésité entre un achat sur internet (moins cher ?) et en boutique et finalement il n’y a pas de différence de prix – pour la même gamme ! Et en plus on a le service client … qui lui n’a pas de prix.
D’après mon analyse et celle en vrai de mon bo-pere les seuls vrai pro du secteur…
Professionnel, réactif, et sympa, je recommande vivement ce magasin
Super conseil, enfin concessionnaire cannondale sur lequel on peut compter !! merci
Les vendeurs sont de bon conseil. Seul bémol est qu’il y a beaucoup de client donc de l’attente.
Au top !! Du coup j’ai craqué et suis reparti avec nouveau vélo
Récemment arrivé sur la région je me suis rapproché de ce magasin pour l’entretien de mes vélos, venu déposer une paire de jantes Mavic crossmax st en piteux état par ma faute, la prise en charge a été rapide et le travail soigné. Cependant l’accueil et l’amabilité du staff n’étaient pas au rendez-vous, impression de déranger et ton très fermé de la part des mécaniciens / vendeurs, vraiment dommage, on s’attend à une ambiance « conviviale » plutôt qu’a une agression verbale. Un sourire et un mot gentil ne font jamais de mal.
Des personnes qualifiées et à l’écoute. Du stock, des nouveautés et un atelier. Je suis passé en début d’après midi avec mon fils pour choisir un vélo. J’ai rappelé à 18h pour réserver celui qui lui plaisait. Le vélo était prêt 15 minutes plus tard et réglé pour sa taille.
De vrais professionnels et aussi de vrais commerçants. Nous recherchons 3 vélos pour des situations « particulières ». Hé bien on nous a écouté, fait des propositions adaptées, toujours avec bienveillance et surtout beaucoup de bon sens. On demande un devis, il est prêt en 24 heures, explications + remise + main d’œuvre offerte + organisation réservation-livraison personnalisée. Vraiment sympa.
Nous serons heureux d’y faire nos achats.
Un grand merci de nous avoir dépanner en quelques heures (absence de freins à l’avant) malgré votre planning surchargé et pour un prix très raisonnable.
Je suis passé ce weekend pour acheter 2 vélos. J’ai du patienter 20 min sans qu’aucune personne ne s’occupe de moi. Au final, je suis passé chez Intersport, très bon accueil la bas.
Merci à l’équipe de l’atelier qui c’est démenée pour monter et me livrer le vélo de mes rêves en un temps record samedi matin! Chapeau bas messieurs. A bientôt.
Très bon accueil et conseil rapide !
Grand choix de marques parmi les plus connues. Bon conseils. Une référence pour les amateurs de vélo !
Un atelier avec des mécanos compétents et disponibles, ça existe : c’est chez Jackie Cycle . Véritable institution pour le vtt. Auparavant, je faisais 50km pour m’y rendre. Maintenant que j’habite à proximité, c’est plus pratique !
Je recherchais un velo, j’avais un budget, des avis et des idèes. J’ai eu des conseils et avis de la part d’un vendeur extrêmement professionnel et passionné qui n’a pas chercher à a me vendre le velo le plus cher mais bien le plus adapté à ma pratique. Merci pour tout !
Déjà client chez CV, je les appelle le matin 9h pour dévoiler la roue de BMX de mon fils qui a entrainement le lendemain. Sans rendez-vous, on me répond de passer dans la matinée. J’arrive à 10h, le vélo est immédiatement pris en charge, 5 minutes après il est prêt…et pour zéro euro!!!
Un service vraiment de qualité…si rare de nos jours!!!
A recommander!!!
A cette enseigne, on peut sans hésiter de parler de « Spécialistes » du vélo en tout genre et de ses équipements, une très bonne adresse depuis trois générations de Villebon-S-Yvette avec Jacky jusqu’à aujourd’hui à Rambouillet avec Jérémy le petit fils, compétences et attention pour le client, tout est parfait. MERCI.
Bon accueil et bons conseils. Tous les vendeurs ont une bonne connaissance de leurs métier et du coup le font avec plaisir et ça voit. bravo
A éviter !
Il sera bientôt plus rapide de prendre un rdv chez un ophtalmo que chez eux ! un délai de plus d’un mois et demi pour une intervention d’entretien courante …A chaque appel durant 3 mois , toujours ce même délai…
Vous demande de venir en décembre quand il n’y a personne pour être sur d’être servi rapidement… Ben voyons …
Le service est catastrophique : délais, qualité du travail et commandes de pièces jamais arrivées et ce, à plusieurs reprises.
Aussi cher que désagréable, vous raccroche quasiment au nez ! Heureusement, il existe d’autres vélocistes dans les Yvelines.
Très bon service, personnel sympathique, matériel de très bonne qualité avec un grand choix, rien à redire
Très bon accueil et à l’écoute du client.
J’ai commandé mon OIZ 30 dans ce shop en juillet dernier (livré en décembre) et je viens de réaliser ma première révision.
Au niveau de mon achat j’ai eu droit à de vrais conseils et une écoute de ma pratique afin de m’orienter vers le bon spad.
Concernant la révision l’atelier est top et le job est super bien fait.
Pour le moment un sans faute… Je recommande largement 🙂
De très bons conseils. Equipe professionnelle et acceuillante.
Très bon conseil à l écoute du client
Personnel â votre écoute et très sympathique
Vraiment des pros, que ce soit pour les conseils lors d’un ‘achat produit’ ou pour la révision de votre vélo, cette équipe est au top !
D’ailleurs l’affluence quasi-constante de clients dans le magasin en est une belle preuve !
Equipe au top, disponible et de bons conseils
De très bons conseils et un excellent atelier, depuis des années pour mon mari Vttiste. Pour moi un accueil attentionné et très pro pour mon second achat de VTTAE Moustache.
Pour vous vendre un vélo pas de pb … pour le reste, un scandale. Axe de roue arrière de VTT cassé. On y va avec la pièce, qu’ils ne prennent même pas le temps de regarder, et nous disent qu’il faut changer toute la roue. Qd à la garantie : faut amener le vélo pour, je cite « voir dans quel état il est pour car ça en dit long sur comment le vélo a été traité » (un VTT c’est pas vraiment fait pour faire de la route : donc si la garantie ne marche que sur un vélo neuf …). Au final, j’ai trouvé les pièces dans des boutiques à Voisins le Bretonneux le tout pour … 11€. Je déconseille vivement d’aller dans cette boutique Rambolitaine ….
Vendeur compétent et sympathique
Super pro rien à dire
A FUIR
Uniquement occupés à vendre des Cannondale (exclusivité sur la région).
Ensuite, le service est catastrophique : délais d’un mois pour une simple révision et rdv reporté sans excuse, oubli systématique des commandes de pièces (a relancer pdt 10 jours pour des simples plaquettes de freins), jamais dispo (la mug de café à la main !) et envoi d’un sms 1 heure après vélo prêt (merci pour l’aller retour inutile), peu aimables et d’une mauvaise volonté évidente.
Excellents conseils, avec une équipe qui s’adapte au niveau et besoins réels du client, le tout avec le sourire.
Bien choisir son magasin de vélo à Paris
Vous souhaitez vous procurer un vélo et vous habitez sur Paris ? Il existe bien des raisons qui peuvent vous inciter à vous déplacer à vélo. Entre les transports en commun blindé, le retour des beaux jours, ou encore pour effectuer une bonne action pour l’écologie, se déplacer à vélo est toujours une excellente alternative. De plus, cela vous permet de faire du sport et d’effectuer une petite balade sympathique à travers les rues parisiennes.
Quelques conseils pour bien choisir votre magasin de vélo
Pour bien choisir votre magasin de vélo, nous vous recommandons fortement de vous renseigner sur internet, notamment afin de consulter des comparatifs des meilleures boutiques ou des meilleures marques de vélo qui existent. Vous pouvez également vous rendre dans la boutiqueparisiennePASTEL au concept plus que sympathique.
Présentation de PASTEL
PASTEL est un atelier qui vend et répare des vélos dans le 9ᵉ arrondissement de Paris. Leur concept ? Proposer des vélos urbains personnalisables dans leurs diverses stations.
Nous avons été très bien reçu pour la réalisation de notre financement. L’agence est magnifique et les conseillers font preuve d’un grand professionnalisme. Enfin des pros spécialisés du financement,
Je recommande @@!
Un grand merci au directeur de l’agence crédit foncier de Rambouillet qui par son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité, a permis la réalisation de notre projet immobilier. N’hésitez pas, prenez rendez-vous !
agence ouverte : personne ne répond ou n’ouvre la porte (constaté plusieurs fois). Très agréable pour vous vendre un crédit. si le crédit est refusé (chose qui peut arriver), vous n’êtes pas un bon client alors on vous laisse tomber dans la corbeille du/des conseillers et ils deviennent alors injoignable (mails, messages sur boite vocale, « post it de la secrétaire »). je n’ai jamais réussi à avoir de contact malgré l’insistance. messieurs le professionnalisme c’est du début et jusqu’à la fin de chaque dossier.
Adresse : 1 Place de la Libération, 78120 Rambouillet
Téléphone : 01 34 57 30 00
Quelques avis sur l’Hotel Mercure Rambouillet Relays du Château
Note 3 étoiles 1/2
J aime ce lieu, proche du château.
La terrasse est très agréable en été.
Le bar est chouette également.
Salle de fitness
Brasserie pas mal du tout
Personnel hôtelier jeune et qui fait au mieux pour vous être agréable
Séjour particulier car à 20h on a appris la fermeture de tous les restaurants y compris celui de l’hôtel.
Les chambres sont très confortable et cela pour un prix restant assez raisonnable.
Par contre les chambres individuelles sont mal agencés. Par exemple le lit est perpendiculaire à A tv.
Sinon le petit déjeuner est toujours très achalander.
Les chambres sont bien. Les parties communes, salon, salle à manger sont chaudes et confortables. L’hôtel est très bien situé.
Très bel hôtel ! J’ai adoré les services en plus tels que les bonbons, le billard, et en plus de cela un superbe restaurant ! Personnel chaleureux et accueillant
Un très bel établissement à proximité immédiate du château de rambouillet et de son parc. Le bar offre jusqu’à 23h un moment de détente et de rencontré fort agréable. La salle à manger est spacieuse lumineuse et la cheminée centrale est délicieusement appaisante. Le personnel est au petit soin. Je recommande
L’hôtel dans son ensemble est correct. Bon accueil et personnel sympathique
Au niveau de la restauration équipe jeune et de petite erreur dommage
L’accueil et le restaurant ont été refait entièrement sympa
Les chambres sont correctement decorees
Situé aux portes du château, parking à proximité, cet hôtel dispose d’un personnel agréable. La chambre est propre, le petit déjeuner conforme à nos attentes. Nous avons passé un agréable séjour.
Je suis étonnée d’avoir remonté une réclamation à l’établissement et de n’avoir jamais eu de suite …
Pourtant, l’information était importante Puisqu’après avoir séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, je suis rentrée chez moi avec 4 vêtements manquants.
La bonne gestion de cet établissement m’interroge sérieusement. Par ailleurs, il me manque à ce jour toujours ces vêtements. Rien n’a été fait. Inadmissible.
Un accueil très agréable et professionnel. Les chambres sont propres mais plutôt petites pour le prix. Le restaurant est dans la bonne moyenne. Le cadre aux alentours est vraiment sympa !
Suivie de la clientèle moyenne… À chaque fois j’ai eu un problème… Débit fait sur la mauvaise carte… Ou débit même alors que je n’étais pas venue ! On me dit on vous offre le supplément chien pour le dédommagement… J’attend toujours que on me le rembourse…! Je suis allez plusieurs fois mais je n’y remettrai plus les pieds ! 3 étoiles quand même pour le personnel, la propreté et le cadre.
Je n’y ai pas couché, mais côté bar, excellente impression : accueil souriant et courtois, café délicieux, atmosphère agréable dans le hall fait de petits recoins accueillants.
Un point d’étonnement, l’orthographe “Relays“ du château, qui se veut peut-être ancienne, mais qui n’a jamais existé.
Vraiment bien ! Bel hôtel neuf très bien situé au cœur de la ville, à la déco parfaite (de bon goût et simple) et propreté irréprochable, belle chambre, bien conçue, literie irréprochable. Petit déjeuner parfait, rien à rajouter, dans la salle de restaurant confortable, bons produits (choix de thé peut être à compléter). Personnel jeune et top, serviable et qui aime son job. De passage, cet hôtel donne envie de revenir découvrir Rambouillet pour un week-end.
Un peu déçue concernant le dîner pris samedi soir. La salade césar manquait à la fois de bacon, de poulet quant aux lardons, ils étaient absents. Nous étions pas loin d une simple salade verte.
La salade poke bowl: riche en couleurs et en saveurs. Bémol sur l assaisonnement: pas assez relevé et trop huileux.
Bon accueil et terrasse agréable
Top sauf le pti déj !
Accueil débordé
Pour le dîner pas de pains,que nous avons réclamé avec un grand ( vous nous embêtaient , salières et poivrières vides sur toutes les tables
Plus d’eau chaude dans tous l’Hotel, sans excuses de la direction
Prix correct. Prestation petit déjeuner – ce jour là – pas à hauteur des prestations habituelles de la chaîne Mercure.
Le calme au cœur de la ville L’accès au parc du château juste en face est agréable
Bel hôtel. Accueil top. Super bar. Activités proposées: salle de sport, jeux de sociéte et billard. Belle chambre. Par contre, la fonction première d’un hôtel est d’y dormir. Donc, la literie doit être forcément de qualité. Cela doit être au rendez-vous vu le prix de la chambre. Ce n’était pas le cas. Le matelas est rembourré avec des noyaux de pêche. Le boiing boing des ressorts en metal est insupportable et très inconfortable. On appréciera tout de même la machine à café mise à disposition et en libre-service pour la clientèle. Le petit déjeuner est selon moi à améliorer et rien ne doit manquer. Surtout pas en milieu de service, il ne doit pas y avoir de pénurie.
Emplacement au top pour cet hôtel
Place face au château la ville est accessible a pied . Attention cependant l’ hôtel n à pas de parking couvert . Il y a un grand parking public juste en face ( mais il y a le marché le mercredi matin )
Très belle hôtel, confortable et propre. Les chambres sont spacieuses et bien faîtes. La salle de bain était très propre. Le personnel très accueillant et souriant. Nous avons manger aussi au restaurant de l’hôtel les brochettes étaient trop cuite, j’ai voulu essayer le maquereau ou les saints Jacques mais ils étaient en rupture de stock donc pas beaucoup de choix sur la carte. Le petit déjeuner était très complet et bon, on en a pour tous les goûts. Je recommande.