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Prefecture Rambouillet

Sous-Préfecture de Rambouillet

Administration gouvernementale à Rambouillet


Adresse : 82 Rue du Général de Gaulle, 78120 Rambouillet

Horaires : 

lundi
mardi
mercredi
jeudi
08:45–15:45
08:45–15:45
08:45–15:45
08:45–15:45
vendredi08:45–15:45
samediFermé
dimancheFermé

Téléphone : 01 34 83 66 78

Quelques avis sur Sous-Préfecture de Rambouillet

En lisant les commentaires j’avais un peu d’appréhension sur l’accueil pour ma femme pour son renouvellement de document.

Mais nous avons tout de suite été agréablement surpris par l’accueil et l’amabilité de la personne qui a pris en charge notre dossier. Nous repartons très contents de cette expérience administrative.

changement d’adresse sur le titre de séjour : Arrivée a 8:45, a 9:10 j’ai finis ma démarche. ma meilleur expérience avec la préfecture , PARFAIT.

J’ai déposé mon dossier pour changement de permis de conduire en 2016. Je n’est pas un retour jusqu’à présent en 2020.

Inimaginable ! Le pire des services publics ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone depuis 3 semaines ! La seule fois où j’ai eu quelqu’un, elle m’a demandé de la rappeler alors qu’elle était en numéro privé, BRAVO

Très bon

Je ne suis pas étonné de tout les avis négatifs, la vielle du côté étranger est sûrement une grosse raciste sa fait 20 ans quelle fait ce métier mais elle se trompe a chaque fois dans les papiers et on doit revenir a chaque fois pour rectifier, elle se moque bien de nous celle là.. Jespere qu’elle réfléchi a son comportement desfoi parce que c’est grave d’être aussi vicieuse pour une femme âgé.

Inadmissible.On ne peut plus demander une carte grise à la Préfecture même par courrier.Il convient de passer par le site en ligne de l’ANTS qui est bien entendu défaillant ou bien par un intermédiaire agrée qui effectue le travail que faisaient les fonctionnaires de la Sous Préfecture. Celui-ci m’a facture cette prestation 30 euros.

Je vais demander le remboursement de cette somme à Monsieur le Sous Préfet des Yvelines.

Je vous ferais part de sa réponse.

Bonjour a tous. Je viens d être accueilli a la sous préfecture, a l accueil et jamais de ma vie, je me suis senti si vraiment humilier, mis plus bas que terre, comme un chien, après avoir demander un simple renseignement. Cette personne est odieuse, et je reste courtois pour ne pas exprimer ma colère du ressenti .Elle n a pas sa place ou elle doit être correcte pour conseiller.

c’est vraiment fatigant de faire la queue et aucune organisation et q’une seule guichet ouverte sur 4,

je viens d’appeler la sous prefecture de rambouillet, la personne du standard devrait changer de métier, c est une veritable incapable juste bonne a envoyer promener les gens qui ont besoin d’aide, j’espère juste qu’un jour elle sera aussi dans notre cas

C’est un vrai brodel cette préfecture! Personne ne prend le temps d’écouter la personne à la recherche de solutions pour ses démarches. Les personnes a l’accueil et dans les box sont tout simplement pas sympathiques et encore….

L’administration française dans ce qu’elle a de pire : beaucoup d’attente et personne au guichet (des gens discutent dans les bureaux), horaires incompatibles avec ceux qui travaillent, fonctionnaires parfois aimables (quand même) et parfois très désagréables. Un vrai cauchemar.

Seconde visite : je modère cet avis, la dame de l’accueil est très aimable et compétente. Pour le reste, énorme stress et attente pour une simple perte de papiers.

Effectivement, il est urgent de réformer le service public ! Incroyable, du jamais vu, accueil téléphonique irréel, aucune politesse. Je suis sûr qu’il doit y avoir des chômeurs en mal de travail bien plus compétent que la personne que j’ai eu au téléphone…

Impressionnant tellement le personnel des cartes grises est agressif et désagréable . Je ne comprends pas que lorsque l’on est pas de notion de courtoisie ou d’amabilité , un sous préfet laisse du personnel si désagréable en poste en service public . Même en cas de forte affluence un personnel se doit de rester courtois.

Très bon accueil sur la borne numerique

J’appelle pour poser une question car des informations disponibles en ligne ne sont pas claires. On me renvoie directement sur une boîte vocale désactivée. Service exécrable.

????Très bon accueil. Personnels souriants et avenants. Je viens régulièrement depuis près de 10 ans et j’attends moins de 30′ en moyenne.

?Par contre, la réduction de fonctionnaires (environ 60 il y a 10 ans à 15 aujourd’hui) pénalise le traitement des demandes et il n’y a quasiment plus d’accueil téléphonique !

Par ailleurs ça fait 3 fois que je dépose un dossier pour mon permis de conduire car à chaque fois il y a une erreur sur le titre qu’on me remet : oubli d’un prénom, faute d’orthographe de mon patronyme, oubli de la catégorie A … Ça en devient gavant ! Et lorsque ce n’est pas le guichet qui fait une bourde c’est l’imprimerie nationale : j’ai vu la dame au guichet rentrer les bonnes informations et quelques temps après j’ai eu le droit à un nouveau titre avec l’erreur de catégorie manquante …

J’espère de tout cœur que les personnes en charge de la sous-préfecture lisent ce genre de commentaire même si je n’y crois pas vraiment. Je n’ai jamais eu un aussi mauvais accueil, on ne peut absolument rien demander, du moins à la personne en charge du guichet pour les cartes grises. Je n’ai jamais eu affaire avec quelqu’un d’aussi malpoli et irrespectueux. C’est honteux de se faire envoyer valser pour une simple demande de renseignements sous prétexte que « c’est le protocole ». Je ne pense pas qu’une simple demande de vérification de documents remettent en jeu la sécurité nationale au point de ne pas vouloir vérifier. Je ne félicite pas notre administration d’avoir recruté cette odieuse personne. Faites quelque chose….

J’y suis aller un mercredi pendant mon seul jours de repos pour récupéré mon permis qui est en attente depuis plus de 6 mois la bas parce que il ne veulent pas me l’envoyer et on m’a renvoyer comme un chien pour me dire que c’est seulement le lundi et vendredi matin et quand je dit que je travail ces jours la on me dit avec un air des plus mal aimable  » baaas débrouiller vous » tout sa avec un sourire de  » cool j’ai pas a travailler » une remise du personnel semble urgent !!!!

Traitement lamentable de ma demande d’immatriculation et en plus le numéro obtenu est pour notre voiture est ridicule. Comme si la personne avec qui j’ai eu bon nombre de problèmes pour cette demande avait voulu se venger.

Le service des carte grise est largement déficient et ment de manière éhonté sans tenir compte du service qu’il doit rendre aux citoyens!

Ils ont reçu mon dossier pour la demande de certificat d’immatriculation le 31 Octobre (lettre suivie).

Sans nouvelles de leur part, je les ai relancé par mail le 16 Novembre, puis le 19 Novembre.

Ils ont daigné me répondre le 21 Novembre pour me dire que mon dossier m’avait été renvoyé le 8 Novembre?

Or je viens de recevoir aujourd’hui 25 Novembre mon dossier!

Le cachet de la Poste sur l’enveloppe est daté du 23/11/16 – Quelle efficacité!!!

Leur courrier est daté du 18 novembre 2016 – 18 jours pour renvoyer un courrier????

Leur attitude et leur désinvolture sont scandaleuses et démontre la légèreté avec laquelle ils traitent leur mission de service public.

Mais à quoi sont ils payés?

J’en sors tout juste et ça doit avoir changé, le personnel était actif et bienveillant, sans compter que malgré le monde je n’ai pas attendu longtemps…

Comme dans toutes les entreprises, le personnel est réduit avec restructuration via l’ANTS.Evidemment, quand vous êtes payés au lance pierre et que vous devez faire le travail de 2 personnes, vous avez du mal a être agréable avec des cas sociaux qui n’ont aucune idée de ce qui se passe en France. La machine est en marche, et le pauvre malheureux qui n’a pas internet est laissé sur le bord de la route.

Accueil déplorable les guichets souvent fermés personnel pas aimable et en plus pour avoir certains documents et ben c’est certain jour où faut y aller sinon c’est fermé

Accueil minable, la personne n’écoute pas vraiment les questions et nous donne les réponses !!!! il y a un manque de relation humaine , aucun sourire, tres froide…. petit conseil elle devrait peut etre prendre sa retraite ou changer de métier …Je ne suis pas étonnée quand on dit que dans les administrations c’est « nul » ….Nous sommes des humains et pas de la M……..

Les évolutions technologiques nous permettent de plus en plus, d’éviter de nous déplacer inutilement et notamment pour l’établissement de carte grise. Si l’accueil de cette sous préfecture reste correct (pas si facile) le traitement de mon dossier carte grise a été déplorable. Il manquait un document et on m’a demandé de venir en urgence car la personne traitant mon dossier partait le lendemain en vacances et qu’ensuite le traitement se ferait exclusivement par internet. Sur place on me dit qu’il manque toujours ce document . Pourquoi alors me faire venir ? Bref, je suis revenu l’après-midi avec ledit document récupéré auprès de mon mandataire lui aussi particulièrement incompétent (club auto). Au final, j’ai fait 100 Km pour peut-être avoir résolu mon problème de carte grise. VIVEMENT LE TOUT NUMERIQUE

Fonctionnaires (payes par nos soins) de rambouillet faites votre travail convenablement en RESPECTANT la personne qui vous appelle. Je ne vous payes pas pour faire des mots croisés!!! Si on vous ennui, apprenez le terme TRAVAIL.. Bandes de bons à rien! merci à vous de dégrader de nouveau le mot « fonctionnaire » ZERO (je suis oblige de mettre 1 Etoile 🙂 )

L’administration française dans toute sa splendeur….

Totalement inefficace!

0/

Personnellement, je trouve que les employés sont très bien ! Après plain de soucis à Versailles et les papiers perdu pendant trois ans, c’était un soulagement de faire une seule rendez-vous et avoir qqn qui a écouté et répondu à toutes les questions que j’ai posé. Bien sûr, l’administration c’est toujours embêtant, mais c’est agréable de rencontrer qqn qui fait un effort pour les autres.

Zero pointer

Il parle mal .il laisse pas le temps de expliquer .il ce moque des gent normal sous vos yx.il respecte pers .il font comme si on etee des je ne c koi .franchement déçu déçu. Or nous avons bien parler respecter malgré tout .car on ç que ç notre parole contre eux.je suis deg.

Je suis allé sur la site de la sous-préfecture ce matin, sur la page de service dont j’ai besoin, j’ai appelé et parlé a l’opérateur de la sous-préfecture et posé de questions par rapport à l’heure de fermeture de service en question. J’ai fais 40 km avec bébé malade pour faire mes démarches administratives et en arrivant j’ai vu sur la porte que la service est « exceptionnellement fermé aujourd’hui »!

« Revenez Lundi » – réponse de la personne a l’intérieur.

Je suis enragé!!!!! Zero professionalisme!

Walah c’est des fdp

Deux demi-journées dans une semaine pour récupérer son permis le lundi et le vendredi matin de 9 h à 12h

Ce matin je me suis présenté sur lettre du procureur de Versailles pour y récupérer mon permis après suspension de deux mois. Effectivement après consultation des avis sur le net, on ne comprends pas l accueil méprisant…. le courrier stipulait que je devais y récupérer mon permis pour dépôt au tribunal de Versailles. Bien qu’ ayant 40ans on m a répété 4 ou 5 fois la même phrase a savoir…: ‘monsieur vous faites l objet d une suspension de permis je ne peux pas vous le remettre’!

Ce que j expliquais bien vouloir comprendre…! Mes questions étaient uniquement de savoir si la sous préfecture l avait bien et qu’elle était donc la procédure à suivre… nul car j ai compris à la 1ère fois…. bizarre comme façon de traiter les gens….

L administration reste administration, mais cette sous prefecture est assez calme. Peu de monde par rapport a versailles par exemple donc moins de problemeset les agents so t plus disponibles

Accueil téléphonique déplorable, on est obligé de tirer les vers du nez de la personne pour avoir une info viable et encore on à droit à des réponses : ah je sais pas ou faut appeler plus tard.

Il y aurait zéro étoiles ça serait parfait jamais vu un service aussi déplorable ! Ca se renvoit la balle entre l’ANTS et la sous préfécture, on me dit de rappeler le mardi après midi ! TOUTES LES LIGNES SONT OCCUPES DEPUIS 2H ! C’est une catastrophe ! Mon papier provisoire va expiré toujours aucun signe de mon nouveau permis A depuis Novembre 2016 !!! Je suis consterné !!!

les personnes qui travaillent à l’accueil il faut vraiment les changer , je l’ai demandé pour des renseignements sur la carte grise mais elle vais pas me donner même pas un petit renseignement ,elle me répondit juste que voir ça sur Internet et normalement si la préfecture ce l etat qu’il son tout et il connais tout dans la loi ,je comprends qu elle fait sa just pour me l’équipe ce tout ,ce une mal Polly vraiment

Les gens de l’acceuil sont invivables et incapables, changez ces personnes que nohs payons qui ne nous font perdre que notre temps et argent.

Au passage, quand vous fermez de maniere « exeptionelle », que la personne qui reponde nous renseigne correctement puisque votre site est mis a jour de maniere très irrégulière

Service déplorable… Je souhaite avoir des informations par une vrai personnes pour une carte grise elles m’on renvoyer sur une boite vocale.. C’est une honte car j’avais une question qui malheureusement le robot ne peut me repondre !! Merci sous préfecture de rambouillet !!!

Une dame des permis de conduire très désagréable !

Il faut rétablir la peine de mort pour ces gens là !

L’heure c’est l’heure… À 12h32, je me fais rejeter de la sous préfecture (déserte) par une personne mal aimable…..

J’ai mis une étoile, j’ai pas la possibilité d’en mettre zéro!!!

Dans le Département des permis il y a une Mme qui gére l’envoie de dossiers pour fabriquer les permis, qui est trés impolie parce qu’elle parle trés mal, elle racroche le téléphone sans te laiser parler, elle aime te crire sans te donner des solutions, elle est incompetent dans son boulot etc,etc …

Elle garde les dossiers avec, sans regarder les papiers ni les envoyer si vous étes étrangères, et elle menace en disant qu’on aurai jamais les permis même s’on envoie les papiers! Que les papiers ils seront jamais vu! Je suis en train de galerer dans ce moment avec mon dossier et je sais pas quoi faire de plus! Elle dois étre viré de l’administration públique en urgence! Merci de me laisse m’exprimer au moins par ici.

Ont nous parle comme de chien au téléphone … et ca raccroche à la geule bravo ????

Un peu mal poli certaine femme la bas

Personnel adorable, humain et efficace.

Bravo.

Les agents en charge de l’accueil sont irréprochables.

La responsable du service est agressive et belliqueuse : alors que l’erreur émanant de son service est un fait avéré , elle ne sait que menacer d’une plainte pour incivilité toute remarque concernant les conséquences de son incompétence.

Mauvais accueil

Désagréable impolie hautain et tous ce qui s’en suit. J’irais même jusqu’au manque de respect, La façon dont une dame à parler à une personne étrangère qui etais juste perdu avec tous ces papiers m’as déconcertée

2h de transport pour se faire envoyer boulet, pauvre france.

Accueil toujours désagréable !! 1 étoiles parce que je peut pas en mettre

Service nul et incompétent, ne parlons pas de l aimabilité, il faut s armer de patience…

Accueil téléphonique et physique à revoir – Réponse aux questions/courriers inexistant

L’efficacité administrative à son paroxysme

le service standard vous raccroche au nez quand vous posez une question, pas de réponse à ma question, super !

??

Une catastrophe…plus de 2 mois que j’attends ma carte grise…aucune centralisation informatique….déclaration de cession envoyée redemandée à refaire avec le vendeur…Wahou

impossible de les avoir au téléphone

accueil horrible et règle absurde.

Demande de carte grise par internet et adresse mail invalide ??????????merci la modernisation retour au papier pour la déforestation oupssss !!!!!

Je rejoins les commentaires ci-dessous désagréable et en plus ne renseigne pas bien du tout si vous pouvez allez ailleurs fuyez

je viens de me rendre et c’est fermer c’est incroyable de ce déranger pour rien !!!!!!!!

I am so much inlove with my madam called Sara freder…………………..she is so magnificent!

(Traduit par Google)

Je suis tellement en amour avec ma madame appelée freder Sara ………………….. elle est si magnifique!

A different world from the prefecture in Essonne

(Traduit par Google)

Un monde différent de la préfecture de l’Essonne

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