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Orange Rambouillet

Boutique Orange Gdt – Rambouillet

Magasin de téléphonie mobile à Rambouillet


Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Situation :Centre commercial Carrefour du Bel-Air

Adresse : Centre Commercial Carrefour du Bel Air, Rue du Bel air, 78120 Rambouillet

Horaires : 

lundi
mardi
mercredi
jeudi
09:30–20:30
09:30–20:30
10:00–19:00
10:00–19:00
vendredi10:00–19:00
samedi10:00–19:00
dimancheFermé

Quelques avis sur Boutique Orange Gdt – Rambouillet

Bonjour,

Veuillez noter que lorsqu’un/e client/e vous dit ne pas vouloir l’assurance qui va avec le téléphone cela veut dire que la personne ne le veut pas. Il n’est pas normal de voir par la suite le débit de l’assurance alors qu’il a été expressément expliqué a la vendeuse que nous ne l’a voulons pas.

Cordialement

Service client 0 ?

Box HS 3h au téléphone avec le service client avant de pouvoir obtenir quelqu’un, et une fois que c’est fait le téléconseiller me prends pour un idiot et me raccroche au nez.

Du coup je pense me tourner chez Free.

Rien à dire sur le service et les produits offerts. Par contre il est inadmissible qu’il n’y ai pas une ligne de téléphone dédiée. Je suis à près d’une heure de votre magasin, récemment fermé pour cause de déménagement dans la galerie marchande et je souhaitais juste m’assurer que vous étiez ouvert avant de me déplacer… Et là mission impossible. Un comble pour une boutique de téléphonie.

Très bon accueil et très bon conseil. C’est MA boutique Orange quand je dois effectuer des changements dans mes contrats ou renouveler mon portable

Arrivée à la boutique de rambouillet pour un soucis de réseau sur ma ligne qui traîne depuis plusieurs mois. Appelle de multiples fois au service expertise, Il a suffit de 10min a Andy, vendeur a la boutique, pour régler le problème. Un grand merci pour son accueil très agréable et son professionnalisme

Staff incompétent et impoli. Aucun sens de la relation client, 50 mins d’attente pour rien. Au final c’est vous qui vous faites engueuler quand vous osez dire que le temps d’attente est trop long. Manque de professionnalisme évident. Comme personne ne s’occupait de nous, on a fini par aller chez Bouygues juste à côté et c’était bien mieux.

Je suis content à chaque fois que j’y rentre et idem lorsque je repart, personnel très professionnel et à notre écoute et fais le max pour nous servir dans les meilleurs conditions possible merci

Boutique plus grande mais manque de choix en modèle attente très longue le samedi vendeur sympa et bon conseiller

Expérience plus ou moins correct selon le vendeur. La dernière est mauvaise car je prends rdv le matin en précisant l’objet (échange de box) et je demande s’il y aura le stock disponible. La réponse est « aucun pb » avec un accueil vraiment moyen (genre tu comprends rien « client ». Je débranche ma box, le décodeur et laissent la maison pendant 2h sans internet. J’arrive à l’heure du rdv et oh surprise ils n’ont plus de box … cette fois ci le vendeur est sympa mais le résultat est là : je repars bredouille et je dois tout rebrancher. Le premier vendeur arrive et finalement s’excuse (avec du mal) et s’engage à me rappeler dès que matériel arrive (je le mets dans mon casier pour vous). Une semaine plus tard … toujours pas de news

Rien a redire sur la boutique mais est que c’est moi ou quoi? Je regarde les prix mais c’est affolant. Que ce soit en téléphonie et tout le reste d’ailleurs. Messages aux sociétés de consommation, un français moyen comme moi touche 1600 €/mensuel. Comment on fait pour se.loger, se nourrire et acheter un téléphone à 1000 balles, une montre connectée 500€, moto 28000€ , redescendez, personne vous le dit, on ne doit pas vivre dans le même monde….

Toujours fidèle à elle-même. Cette enseigne propose des téléphones adaptés à chaque besoin. Personnels sympa

Les collègues se contredisent entre eux, ce n’est pas très professionnel… Et certains pourraient être plus aimables, on a l’impression de se faire engueuler…

trop d attente

service pas terrible et méthodes de vente à revoir .

L’accueil sympa.

Pas mal du tout au niveau professionnelet efficace professionel, mais certaines personnes devraient savoir ce qu, est un client, Orange est plus qu’un vendeur de smartphone, votre boutique est tred reussie bravo

Très bonne équipe. Très bon accueil.

Merci pour les conseils.

Une attente de plus de 25 min pour faire des photos pour un passeport qui on pris moins de 2 min .

Btres bon accueil

Premier client ce samedi matin, très bien reçu pour le remplacement de ma box et réponse à toutes mes questions concernant mon smartphone.

Pour ma part j »ai été très satisfait de l’accueil et du service.

Obligé de visiter cet enfer sur terre pour restituer du matériel : file d’attente interminable à la gestion « intéressante », magasin bordélique et rempli de monde, au moins le vendeur a eu l’air désolé de bosser là-dedans. Bref, une boutique à l’image de la marque.

Remarquable expérience ! Boutique très bien située, avenante et aérée. Agent d’accueil rapide et impeccable, attente insignifiante (moins de cinq minutes) et satisfaction totale de la demande par le conseiller. On se sent bien moins stressé que dans les agences parisiennes, je suis ravi.

Toujours un temps d attente de fou

De bon conseil ça va …

Bien

Personnels fort sympathique

Bon accueil bon renseignement

Très mal reçu,aucune prise en compte de notre souci!

Bonne boutique de telephonie

Merci à Mallorie pour sa patience (bon rétablissement), et surtout surtout un grand merci à Hany : il a eu une patience d’ange avec moi, un intérêt très sérieux à propos de mes besoins et de mon budget, un comportement très délicat et attentionné quand il a réalisé que je n’avais pas d’imprimante ou de scanner chez moi car il m’a fait des copies , anticipant ainsi les difficultés que j’aurais eu à obtenir les remises proposées.Je suis sortie de chez Orange très satisfaite et en confiance. Le Directeur de cette boutique a bien de la chance d’avoir des collaborateurs comme lui. Frédérique Lloret

Mouais !!!

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