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La Poste Rambouillet

La Poste Rambouillet – Place André Thomé

Bureau de poste à Rambouillet


Adresse : 1 Place André Thomé et Jacqueline Thomé-Patenotre, 78120 RambouilletVous êtes venu ici il y a 2 ans

Horaires : 

lundi09:00–12:00, 14:00–17:00
mardi09:00–12:00, 14:00–17:00
mercredi09:00–12:00, 14:00–17:00
jeudi09:00–12:00, 14:00–17:00
vendredi
samedi
dimanche
09:00–12:00, 14:00–17:00
09:00–12:00
Fermé

Quelques avis sur La Poste Rambouillet – Place André Thomé

Je suis toujours bien accueilli (avec le sourire), les divers conseillers que j’ai rencontré ont fait le nécessaire pour répondre à mes questions.

Le service public a encore des beaux jours devant lui !

PS : attention pour les horaires du mardi après-midi, ça ouvre à 14h30 et non pas 14h00 comme il est indiqué sur la fiche Google (cf. Le site de La Poste)

Il faut maintenant aller chercher son colissimo directement au centre de tri, car ces derniers ne serons plus stockés à La Poste. Nous payons donc un service éclaté, séparé par 3,1 kilomètres ( 38 minutes à pieds ) logique implacable ! : )

Cela ne serait pas arrivé si les facteurs livraient les colis chez leurs clients lorsqu’ils sont présents chez eux pour le réceptionner, ceci étant dit.

Horaires trop restreintes et mouvantes selon les périodes de l’année.

Service de poste extrêmement déplorable, j’aurais honte à votre place. Chaque fois qu’un livreur doit me livrer un colis ou une lettre il dit que je suis absente alors que je suis toute la journée à mon domicile et qu’il ne sonne même pas. Je passe mon temps à courir après des colis ou lettres recommandées, je n’en peux plus. Incompétents

Un grand merci à La Poste et aux postiers, de réussir à maintenir ce service public durant le confinement.

Personne très charmante à l’accueil des pros.

Les mesures de distanciation sont organisées et efficaces.

En ces temps de pandemie Je suis très surprise que la poste ne mette pas à disposition de ses clients du gel hydroalcoolique puisque nous devons nous servir des machines a affranchir

Manque de moyen peut-être ?

J’ai mis 3 pour faire une moyenne. En étant sympa, je mets 1— pour les services de courrier et colis : la salle est trop petite et souvent bondée, l’attente est longue pour retirer une lettre, les tarifs des colis sont prohibitifs (maintenant je vais chez Mondial Relay), le facteur fait souvent des erreurs dans la dépose des lettres. Mais je mets 5+++ pour mon conseiller financier (Monsieur LaChuisa) dont les réponses sont rapides et précises et les propositions honnêtes et sérieuses. Le meilleur conseiller que j’ai eu depuis 40 ans …

Tres tres bonne acceuil merci a ma conseillère. Tres tres calme . Serviables patiente. De bon conseils pas la que pour nous dire prener prener.merci

Laposte a decidé d’être en guerre gratuitement avec le syndic de ma résidence ! De ce fait, je n’ai pus aucun courrier, j’attends la vignette de mon assurance qui a été retourné déjà trois fois ! sans parler des colis que j’attends pour mes cadeaux de Noel !!! c’est scandaleux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Service médiocre, les « facteurs » ne prennent jamais la peine de porter les recommandés ou colis alors que nous sommes présents, colis perdu , service de renvoie de courrier non effectué alors que j’ai payé 30 euros…. médiocre, minables etc…etc….

De l’attente… pas des flèches à la poste

Comment c’est possible un avis de passage, alors qu’une personne était à domicile ? Et ce n’est pas la première fois.. je pense que les facteurs ne prennent pas la peine de sonner aux portes, dans ce cas retirez le service. Ça nous fera gagner du temps.

Ne respecte jamais les dates de livraison.

La fermeture c’est 18h30 et non 18h15 merci de respecter vos horaires.

Je dois me rendre à la poste car ils ont laissé un avis de passage alors qu’on était présent.

Personnelles du centre ville complètement incompétents ,on se demande à quoi ils servent…cet après midi une lettre recommandée à envoyer,le formulaire est déjà complété juste à l affranchir mais bien qu’il n’y ait personne « madame » refuse ma lettre me renvoyant vers les automates. Je l’envoi balader lui demandant à quoi elle sert et qu’il est grand temps que la poste passe au privé pour remuer ses feignants de fonctionnaires. Heureusement qu’il y a des gens compétents qui aime leur métier à la poste du bel air

Qualité de service , médiocre et ne parlons pas des livreurs . 1 seul fais son boulot et sonne aux portes pour livrer sinon c est avis de passage et encore quand ils perdent pas le colis. Et là encore une nouvelle fois colis qui devait etre livrer ke 21/06/2019. Le livreur n’a pas voulu faire son boulot et n’est pas passer et la le 22/06/19. Il a toujours pas été livrer. Franchement du foutage de gueule.

Agréablement surpris par l’accueil et l’amabilité du personnel un samedi. Au vue du reste des notes, je dois être chanceux !

Deux etoiles, mais 5 bof , car c’est tout de même pas terrible, je souhaitais prolonger mon changement d’adresse, je me rend à la poste avec le document initial, pas de prolongement, il faut pour cela refaire un contrat, mais uniquement sur internet « vous verrez Monsieur, c’est plus simple et plus rapide », je m’execute, etape finale « imprimez votre document et rendez-vous dans votre bureau de poste pour le faire valider »…………….Kafkaïen…….et chaque fois que je m’y rend on s’empresse de m’envoyer vers les automates, ne parlons pas des horaires cela a deja été dit

Colis marqué retourné qui ne retournera jamais à son expéditeur.

On appelle cela du vol ou une perte volontaire ou serait-ce juste de la pure incompétence ?

Quatre étoiles, non pas pour l’accueil excellent, mais pour les heures d’ouverture non adéquat avec les personnes qui travaille .

Comme beaucoup, je ne suis pas satisfait des services.

Côté facteur, je ne compte plus les avis de passage à mon domicile alors que j’étais dedans toute la journée (une trentaine en trois ans de mémoire !). Les explications fournies se résument à deux sons de cloche différents. Un employé du bureau soutenait qu’officiellement « les facteurs/livreurs ont pour consigne de ne plus remettre les colis en main propre car ils se font agresser » (!). Officieusement, le facteur m’avançait plutôt « on a une cadence et pression infernale donc on n’a pas le temps ».

Côté bureaux, les horaires ne sont pas du tout pratiques, ça ouvre trop tard pour y aller le matin avant d’aller au travail et ça ferme trop tôt pour y aller avant le retour à domicile. Du coup tout le monde y va le samedi sauf que c’est bondé et ça ferme à midi…

Il est grand temps de remettre de l’ordre chez La Poste et en particulier à Rambouillet.

5 étoile pour l’accueil mais -1 pour un colis que je n’ai pas pu récupérer chez vous pendant les fêtes malgré deux passage et qui a été renvoyé de chez vous vers l’expéditeur au bout de 2 semaines.

La blonde qui accueil pour les colis est une véritable abrutie

Elle m’explique que mon colis qui doit être conservé au frais ne peut l’être pour la simple et bonne raison que ce réfrigérateur est utilisé pour les repas du personnel

Pourtant c’était des médicaments importants.

Un colis renvoyé 2 jours avant la date sans explication.

Heureusement qu’il y a d’autres membres très accueillant

Nulle plus que nulle même ! facteur pas foutu d’appuyer sur un interphone. 2 fois que ca se produit en 15 jours ! Ca fait 2 mois que j’habite a Rambouillet et c’est la 3e fois que ca arrive alors que je suis chez moi …

Obligé de mettre une étoile pour valider l’avis. Foutage de gueule complet !!! Pitoyable

Il est écrit sur la porte d’entrée que l’horaire d’ouverture d’aujourd’hui est à 14h et non à 15h. c’est une attitude non professionnel

Beau bureau de poste c’est déjà ça,.Je viens chercher une lettre en recommandée puisque le remplaçant du facteur préfère vous déposer un un avis d’absence alors que j’étais chez moi !!!! au bureau de poste après 10 mn d’absence pas de personnel au guichet !! pour récupérer on vous demande la procuration si + ou – de 5 ans ? je ne sais plus alors pas de lettre !!! obligée de refaire des procurations !!!! la personne au guichet ne vérifie pas !!!! préfère ne pas vous donner la lettre en RAR !!! scandaleux obliger de revenir. Alors oui en colère

Comme tout les bureaux de poste, il faut savoir s’armer de patiente quand on y va et on connais la qualité de service (je pense notamment à la banque postale…) dû aux protocoles en rigueur… MAIS ! Dans celui ci, les personnes rencontrées sont très gentilles ! Ma note concerne donc les personnes présentes sur le site et pas la société en elle même ! 😉

Les agents sur place sont très bien… mais comme d’habitude la poste fonctionne en mode préhistorique…. Je pense ne pas être le seul frustré par des horaires d’ouvertures qui ne correspondent pas à ceux des gens qui travaillent… on ne peut venir que le samedi matin en gros. Faites un effort et bosser le samedi après midi… Vous proposez des services à la population sur des plages horaires qui ne conviennent pas à ceux qui travaillent…

Ouvert à des heures où personnes ne peut venir. Sauf pour ceux qui sont à la maison en journée, dans quel cas pas besoin d’aller à la poste récupérer un colis…

Irréel

J’ai un courrier recommandé à récupérer à l’agence du centre ville. Arrivé la bas avec mon avis de passage, on me dit que le dit courrier n’est pas à cette agence mais à celle pour les pros, de l’autre côté de Rambouillet.

Très bien, je me déplace à l’autre agence. Arrivé la bas on me dit au guichet que ma lettre se trouve à l’autre bureau de poste (évidemment), puis ensuite que j’ai déjà récupéré la lettre à ce bureau de poste, et enfin qu’au final j’ai déjà récupéré ma lettre chez eux (eh beh).

En essayant de rester calme et courtois, j’essaye de faire comprendre au cher guichetier que non, je n’ai pas récupéré ce courrier ni à cette agence ni à l’autre, et que l’autre bureau de poste m’a dit que mon courrier était chez eux.

Finalement, une employée daigne faire des recherches et me stipule que mon courrier est à l’autre agence (note : cette personne a été la seule personne compétente et je l’en remercie). Elle fait une photocopie de mon avis de passage et me dis qu’elle va appeler l’autre agence pour qu’ils cherchent ce courrier physiquement avant que je me déplace.

30 min après, elle me rappelle pour me confirmer que le courrier est bien à l’autre agence, elle me donne même le numéro du tiroir dans lequel se trouve mon courrier.

Malheureusement, je n’ai plus le temps d’y retourner car l’agence va fermer.

Le lendemain je demande à mon amie d’aller récupérer mon courrier pour moi car je travaille pendant leurs horaires d’ouverture, et je n’ai aucun moyen d’aller récupérer ce courrier à part en posant un congé.

Je lui donne ma carte d’identité, l’avis de passage et je lui rédige une lettre comme quoi je l’autorise à récupérer le courrier (avec la référence du courrier), je stipule même le numéro du tiroir dans lequel se trouve mon courrier et je signe.

Une fois là bas, on refuse de lui remettre le courrier car il faut que j’écrive sur l’avis de passage que je l’autorise à récupérer ce courrier ! On croit rêver. Ils ont un papier A4 sur lequel j’ai mis toutes les infos, scanné ma cni, précisé le numéro de tiroir, mon amie à tous les documents !

Elle a été obligée de perdre son temps à venir me voir à mon travail pour que je puisse écrire sur l’avis de passage que je l’autorisais à récupérer ce courrier.

On a rarement autant perdu de temps du à l’incompétence des gens. Je suis sidéré.

J’ai perdu mon jour de repos, on a essayé de me faire croire que j’avais déjà récupéré mon courrier, puis le lendemain on a fait perdre le temps de mon amie. Car oui à chaque passage on a du patienter derrière la file de personnes qui attendaient.

C’est inadmissible et scandaleux.

Je remercie quand même la seule personne qui a fait son job dans cette histoire à l’agence pro, y’en a encore qui font leur boulot correctement.

En général, pour les retraits et les envois cela ce fait très rapidement, il n’y a eu qu’une seul fois pendant ce moi d’août où ce fut le chaos total, attente de 45 min pour un envoi (par manque de personnel). Mais les gens sont généralement agréable.

Accueil sympathique mais attente longue, très longue, beaucoup trop longue!

Nul que des incompétents et des flemmards

Pas croyable mais vrai. Souhaitant completer une lettre pre -affranchie vers l’etranger aux machines affranchissement, j ai demande a la personne qui surveillait les machines quelle etait la valeur des timbres que j’avais mis sur mon enveloppe, ceux-ci ne portant pas de valeur defini, seulement la mention France. Il m’a ete repondu que je ne pouvais pas utiliser ces timbres pour l’etranger..a cause de la mention France porte sur les timbres!!! sans commentaires…je me suis presente a un guichet pour faire completer l’affranchissement sans difficultees. Je pense qu’il y a un deficit de formation du personnel de la Poste…

15 jours sans courrier !!!! Que se passe t-il ?

Et maintenant, les colis ne sont plus distribués car le facteur nous l’a dit, il n’a pas le temps !!!

J’ai voulu retirer un colis suite à un avis de passage mais une dame à l’entrée m’a dit qu’à cause d’un « problème de routeur » je ne pouvais pas avoir mon colis.

Le service client contacté m’a confirmé qu’ils n’avaient pas le droit de procéder à une telle pratique.

J’y retourne demain et j’irai chercher moi même le colis à l’arrière s’il le faut.

Il faut tomber sur un bon personnel car je suis tombé sur une personne pas très agréable, mise à part cette mauvaise aventure c’est une poste classique

Personnel incompétent, machine en panne, horaires adaptés pour les mi-temps

A fuir, a éviter

Nul que des incompétents et des flemmards

Une étoile et encore ! c est trop pour des incompétents incapables !

Facteur qui ne me remet pas d’avis de passage, et on ne veut pas me remettre mon colis au bureau de poste

La poste est en travaux jusqu’au 16 mars 2017. Nouvelle entrée au niveau de la place.

Endroits bien entretenue, service de qualité

Des hauts et de bas. Des jours avec des jours sans…

Bonjour

1°) points poste qui ferme quelques minutes avant et qui refuse de prendre en charge la prestation , merci a ce moment la de modifier vos horaires en indiquant que vous fermer quelques minutes avant l heure on est obliger de mettre une etoile mais l avis que je mets c est zéro Etoile

2°) proposer une prestation bancaire que l on ne peut pas valider

j ai changer de navigateur pensant que cela venait de la ainsi que de pc trois a la maison rien n y fait

ca fait plusieurs que je suis oblige par un autre bureau de poste ou le conseiller qui fait super bien son travail lui je lui mets dix ** pour transmettre les messages a une autre conseiller d un autre bureau de poste

3°) En meme temps je peux comprendre les contraintes de ce metier

et les tracas , mais pas sur les 2 points suivant

4°) une gestion infomatique deplorable dune certaine prestation pendant 4 mois avec une saisine lance pas ou peu de reponse a mes frayeurs

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